Όροι Χρήσης

Ταυτότητα Επιχείρισης

Επωνυμία: ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΝΩΛΟΠΟΥΛΟΣ
ΑΦΜ: 108537636
ΔΟΥ: Κατερίνης
Έδρα: Τέρμα Εθνικού Σταδίου, 60100 Κατερίνη
Αρ.ΓΕΜΗ: 136727448000

 

Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και αγορά προιόντων από αυτό, μπορεί να γίνει μόνο εφ όσον αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα όλους τους παρακάτω όρους χρήσης, χωρίς καμία εξαίρεση. Κάθε χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θεωρούμε πως έχει διαβάσει,  συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.

Δεν επιτρέπεται η χρήση του ηλεκτρονικού ιστότοπου www.hydrostar.gr και του αντίστοιχου ηλεκτρονικού καταστήματος εφόσον διαφωνείτε με κάποιον από τους όρους χρήσης.

Οι όροι του παρόντος μπορούν να τροποποιηθούν από εμάς οποιαδήποτε στιγμή.

Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα δικαστήρια Κατερίνης.

 

Παραγγελίες

Παρακαλούμε να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας με τα στοιχεία σας. Οι ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο χρήστης. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος θα λαμβάνετε σχετική ενημέρωση.

Η παραγγελία σας θεωρείται δεσμευτική όταν στην κατάσταση παραγγελίας υπάρχει η ένδειξη «Υπό Αποστολή» ή «Διαθέσιμη προς Παραλαβή».

Η κατάσταση της παραγγελίας ενημερώνεται συνεχώς όπως και όταν προκύπτουν αλλαγές κατά την διαχείριση της παραγγελίας σας.

Είστε υποχρεωμένοι να ελέγξετε την Επιβεβαίωση Καταχώρησης και να ενημερώσετε αμέσως την Hydrostar (το αργότερο εντός 3 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης με την ένδειξη «Καταχώρηση Παραγγελίας») εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, αλλιώς τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.

Θεωρούμε πως πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας έχετε λάβει γνώση και συμφωνείτε με τα παρακάτω:

Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24% και μπορούν να διαφοροποιηθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή προιόντος τη στιγμή που συμπληρώσατε τη φόρμα παραγγελίας είναι δεσμευτική και δεν αλλάζει για τη συγκεκριμένη παραγγελία.

Εάν υπάρχει διαφορά στην τιμή ανάμεσα στο ηλεκτρονικό και φυσικό κατάστημα που διατηρεί η επιχείρησή μας, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να καλύψουμε τη διαφορά για κανένα λόγο.

Λόγω ανωτέρας βίας ή εάν το κρίνει σκόπιμο, η hydrostar μπορεί να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία. Κάτι τέτοιο ενδέχεται να συμβεί, για παράδειγμα, σε περίπτωση μειωμένου αποθέματος, με σκοπό την ικανοποίηση του μέγιστου δυνατού αριθμού πελατών. Στην περίπτωση αυτή τα χρήματα που ενδεχομένως έχει προπληρώσει ο πελάτης επιστρέφονται στο ακέραιο εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Η Μανωλόπουλος Κωνσταντίνος με διακριτικό τίτλο “hydrostar” δε φέρει καμία ευθύνη για ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη που προκλήθηκαν σε πελάτες της ή τρίτους από αποτυχία ή καθυστέρηση εκτέλεσης κάποιας παραγγελίας.

Παρά τις προσπάθειές μας, ενδέχεται να υπάρχουν ή να υπάρξουν στο μέλλον λάθος απεικονίσεις  ή σφάλματα στα στοιχεία και στην περιγραφή (τεχνική περιγραφή, διαστάσεις, βάρος, τιμές τεχνικών χαρακτηριστικών, κλπ) κάποιων προιόντων. Δεν μπορούμε να εξασφαλίσουμε πως δεν υπάρχει και δε θα υπάρξει στο μέλλον σφάλμα οποιουδήποτε είδους στην απεικόνιση, στα στοιχεία  ή στην περιγραφή κάποιων προιόντων και δεν ευθυνόμαστε για οποιοδήποτε τέτοιο σφάλμα.

 

 Ακύρωση παραγγελίας – Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση της διαδικασίας καλώντας στο 23510 – 22604 ή με email στο info@hydrostar.gr

 

Επιστροφή Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να είστε υποχρεωμένοι να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο μεταφορικό κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο στην πλήρη τους μορφή, με όλα τα συνοδευτικά εξαρτήματα και φυλλάδια τους και εφ όσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Πρέπει τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

Σε περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω όροι πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή με email μαζί μας και να μας εκθέσετε το πρόβλημα. Ακολούθως θα πρέπει να λάβετε γραπτή έγκριση επιστροφής και θα αποστείλετε τα προιόντα που επιθυμείτε στην έδρα μας μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των υπό παραλαβή προϊόντων και τη συσκευασίας τους, η οποία πρέπει να είναι άθικτη και απαραβίαστη, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος ή σπασμένο προιόν, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση. Εάν είναι δυνατό την ίδια ημέρα ή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη στο 23510 22604 ή στο email info@hydrostar.gr. Ο έλεγχος αυτός δεν είναι υποχρεωτικός και η μη διενέργειά του δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αφού διαπιστωθεί πως οι προυποθέσεις που αναλύονται παραπάνω ισχύουν, θα σας πιστωθεί το ποσό που αντιστοιχεί στο κόστος των προϊόντων (συμπεριλαμβανομένου και του Φ.Π.Α) εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η αξία των προιόντων που θα σας επιστραφεί αναγράφεται στο τιμολόγιο ή στην απόδειξή σας και δεν επηρεάζεται από τυχόν μεταβολές της τιμής του προιόντος που ενδεχομένως έλαβαν χώρα στο χρονικό διάστημα μεταξύ της αγοράς και της επιστροφής. Η επιστροφή γίνεται με πίστωση λογαριασμού σας που θα μας γνωστοποιήσετε.

 

Εγγύηση Προιόντων.

Η επιχείρηση Μανωλόπουλος Κωνσταντίνος με διακριτικό τίτλο «hydrostar» δεν παρέχει καμία μορφή εγγύησης ή προστασίας για προϊόντα τρίτων τα οποία η hydrostar απλά μεταπωλεί . Για τέτοια προϊόντα θα λαμβάνετε εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή του προϊόντος.

Η καταλληλότητα των προϊόντων που επιλέγει έκαστος χρήστης, για το σκοπό που σκοπεύει να τα χρησιμοποιήσει, είναι ευθύνη αποκλειστικά του χρήστη. Η ενδεδειγμένη χρήση κάθε προιόντος καθορίζεται από τον κατασκευαστή και η hydrostar δεν εγγυάται την καταλληλότητα οποιουδήποτε προϊόντος για οποιονδήποτε σκοπό.

Προιόντα τα οποία κατασκευάζονται από εμάς ή κατασκευάζονται από τρίτους για λογαριασμό μας καλύπτονται από δική μας εγγύηση καλής λειτουργίας 1 έτους. Τα προιόντα αυτά στην περιγραφή τους έχουν  ρητή αναφορά πως αποτελούν δικό μας προιόν. Η έναρξη της εγγύησης είναι η ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς και χρήση της μπορεί να γίνει μόνο μετά την πλήρη εξόφληση αυτών. Από την εγγύηση εξαιρείται κάθε απαίτηση για πιθανές ζημιές, έμμεσες ή άμεσες που θα προκληθούν από αστοχία του προιόντος που αγοράσατε από εμάς.

 

Κυριότητα- Παράδοση

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε στην Ελλάδα μας έχετε υποδείξει στη φόρμα παραγγελίας που συμπληρώσατε. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν με Φορτωτική Μεταφορική ή Εταιρεία Ταχυμεταφορών.

Σε κάποιες περιοχές που δεν καλύπτονται από υπηρεσία ταχυμεταφορών, η αποστολή θα γίνεται με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) και ο χρόνος αποστολής θα διαφοροποιείται και θα είναι αυτός που προβλέπεται από τα ΕΛΤΑ.  Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης κάποιας παραγγελίας για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον έχετε προπληρώσει, θα σας επιστρέφεται στο ακέραιο το ποσό που καταβάλατε εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Η Hydrostar, θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός 1-5 εργασίμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών. Για τα προϊόντα που η διαθεσιμότητά τους χαρακτηρίζεται με τους όρους «ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ», «ΠΡΟΣΩΡΙΝΑ ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ» ή  «ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», και εφόσον αυτά μπορούν να παραγγελθούν από τους προμηθευτές της Hydrostar ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 4-24 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή). Η κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση.

 

Πολιτική Ασφαλείας Προσωπικών δεδομένων και cookies.

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα www.hydrostar.gr και κυρίως κατά τη διενέργεια αγορών είναι απαραίτητο να μας παρέχετε προσωπικά σας δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά θα επεξεργασθούν και θα ενσωματωθούν αυτόματα σε αρχεία της επιχείρησής μας. Σε καμία περίπτωση δε θα γίνει κατάχρηση, πώληση ή δημοσιοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Με αυτά τα δεδομένα θα μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας, να καταγράψουμε τη συμβατική μας σχέση, να βελτιώσουμε και να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας στις τάσεις της αγοράς.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με το εμπορικό σήμα hydrostar.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις (για παράδειγμα μεταφορική ή εταιρία courier), με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης και για στατιστικούς λόγους.

Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη δημιουργία στατιστικών καταστάσεων πωλήσεων. Οι καταστάσεις αυτές μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτους συνεργάτες (π.χ. διαφημιστές ή προμηθευτές), σε καμία όμως περίπτωση δε θα μπορούν να οδηγήσουν σε ταυτοποίησή σας.

Σε οποιαδήποτε στιγμή έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στο αρχείο. Μπορείτε να διαγράψετε ή να διορθώσετε τα δεδομένα που σας αφορούν. Τέλος, μπορείτε να άρετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους οποιαδήποτε στιγμή. Για να πετύχετε τα παραπάνω αρκεί να στείλετε e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση: info@hydrostar.gr, γνωστοποιώντας μας την απόφασή σας.

Τέλος, εάν ζητηθεί από τις Δημόσιες Αρχές, στα πλαίσια της εφαρμογής του νόμου, οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο ή πληροφορία κατέχουμε, θα είμαστε υποχρεωμένοι να το παρέχουμε.

Η ιστοσελίδα www.hydrostar.gr χρησιμοποιεί cookies, όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι στο διαδίκτυο.

Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταφέρουμε μέσω διαδικτύου στον υπολογιστή σας. Είναι απαραίτητα για να προσφέρουμε προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. Βεβαιώνουμε πως δε μεταφέρονται με αυτά ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

 

Τρόποι Πληρωμής

Οι τρόποι πληρωμής τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Hydrostar είναι:

• 1. Πληρωμή στο κατάστημα κατά την παραλαβή.
• 2. Αντικαταβολή της αξίας στον υπάλληλο της Courier κατά την παράδοση.
• 3. Μέσω πιστωτικής κάρτας.
• 4. Μέσω τραπεζικής κατάθεσης στο λογαριασμό της εταιρίας μας:

Εθνική Τράπεζα:

Αρ. λογ: 37300136506

ΙΒΑΝ: GR70 0110 3730 0000 3730 0136 506

 

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με κατάθεση, ως αιτιολογία συναλλαγής παρακαλούμε να δηλώσετε το ID της παραγγελίας σας.